为切实把“一网通办，一次办成”政务服务改革任务落到实处，市民族宗教局审批办结合民族宗教审批事项的性质特点，经反复研判，对现有的17项行政审批事项进行重塑和再造。
　　一是以提高群众体验感和便捷度为中心，取消和精简了一批申请证明材料，通过部门信息共享，不再让群众“多跑路”；二是对传统流程进行重塑，进一步减材料、减环节、减时限，将审批事项办结时限压缩到4个工作日以内完成，“只跑一次”比率实现100%；三是确立4个审批事项为“即办件”，即群众办事当时办结或当日办结，结束了民族部门“即办件”为零的历史；四是研判“不见面审批”措施，确立2个事项为“零跑腿”事项，让群众全程不用跑，在网上就能“办成事”。五是确立了5个审批事项在“郑好办”APP上实现了手机端办理；六是积极与政务办的“一件事”组、“一网办”组和“系统组”逐事项进行对接，确立了标准化清单、流程图、各种表格等事项，并全部实现了网上标准化流程配置。
　　郑州市民宗局的政务服务工作得到了较大提升。经第三方评估全市部门综合排名由过去的第33名，大幅提升到第12名，为营造一流的营商环境，助力经济社会高质量发展贡献了力量。